知識庫

集中存放店裡的常見問題、待辦任務與標準作業流程（SOP）。頂端三個分頁切換類型，項目依優先度由高到低排序。

切換分頁瀏覽

1. 頂端有三個分頁：「常見問題」「任務」「SOP」，點選即切換。
2. 「常見問題」與「SOP」以卡片列出完整內容；「任務」則以看板呈現。
3. 每個分頁的項目都依優先度由高到低排列（相同則最近更新的在前）。

新增一筆項目

1. 先切到要新增的分頁，再點右上「新增常見問題／任務／SOP」（按鈕文字隨分頁變動）。
2. 填「標題」（必填）與「內容」。
3. 視需要填「標籤（用逗號分隔）」與「優先度」（數字越大越前面，預設 0）。
4. 任務分頁還可設「狀態」，並在「更多細節（選填）」內填「負責人」與「截止日」。
5. 按「儲存」。

編輯與刪除

1. 每張卡片右上有「編輯」，點開即沿用同一對話框修改。
2. 「常見問題」與「SOP」卡片另有「刪除」，會先跳「確定刪除？」確認。

刪除項目需經理權限。 任務卡片沒有刪除鈕——不需要的任務請移到「取消」欄。

任務看板

1. 「任務」分頁分四欄：「待辦」「進行中」「完成」「取消」。
2. 卡片下方會列出其他狀態的「→」按鈕，點一下即把任務移到該欄。
3. 已過「截止日」且未完成的任務，日期會以紅色標示；「負責人」以 @名字 顯示。

複製常見問題內容

1. 「常見問題」卡片右上有複製鈕（「複製內容」）。
2. 點一下即把內容複製到剪貼簿，成功會顯示「已複製到剪貼簿」。